Risques psychosociaux, facteurs organisationnels, stress, harcèlement, violences, souffrance au travail, burn-out, santé mentale… forment un ensemble de terminologies qui désignent parfois des risques professionnels et parfois des effets sur la santé.
Les risques psychosociaux (RPS) correspondent en réalité à des situations de travail où sont présents, combinés ou non :
– du stress : déséquilibre entre la perception qu’une personne a des contraintes de son environnement de travail et la perception qu’elle a de ses propres ressources pour y faire face ;
– des violences internes commises au sein de l’entreprise par des salariés : harcèlement moral ou sexuel, conflits exacerbés entre des personnes ou entre des équipes ;
– des violences externes commises sur des salariés par des personnes externes à l’entreprise (insultes, menaces, agressions…).
Ce sont des risques qui peuvent être induits par l’activité elle-même ou générés par l’organisation et les relations de travail.
Documentation
CARSAT Rhône-Alpes
Consultants en prévention des risques psychosociaux (liste régionale)
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